常见查找问题与对应做法
下面九种情况覆盖了大多数找不到内容的场景。点开任意一条就能看到具体做法,按您碰到的那一类对号入座即可。
入口记错了位置 01 / ENTRY
想看服务介绍,翻了半天没进到正题
服务介绍的入口固定在顶部导航第二栏,桌面端和手机端位置一致,首页首屏与几个章节末尾也放了直达按钮。进入后内容按品牌原点梳理、城市叙事内容、栏目公告运营、视觉识别设计、品牌站搭建、内容更新维护六类分列,每个模块写明配合方式与交付节奏。
第一次来,不知道先看哪一页
页脚的站点地图把全部栏目密排成三列,一次就能看全入口。只想先弄清这家机构能做什么,从首页读起;已经明确要找某类服务,直接进服务介绍更快。
只记得栏目名,不记得它在哪一层
在资讯专区按栏目名找,比逐页往下翻快得多。栏目是内容更新的固定位置,同一栏目下的条目按发布时间排列,认准栏目名就不会绕路。
筛选没筛对 02 / FILTER
点了标签,筛出来的内容还是不对
分类分三层:主题域最宽、栏目居中、标签最细。只点主题域,页面会保留整类内容;想再收窄,接着点栏目或标签。跳过上层直接组合两个细标签,很容易筛出空结果。
想同时看服务介绍和栏目公告
这两类内容在资讯专区里分列呈现,各有独立入口,不用来回切换标签。标签一次只生效一个,再点一次即可取消,页面不会跳转。
筛选按钮滚下去就看不见了
筛选按钮停在内容区顶部,向下滚动时保持可见,随时可以切换或取消,不必再回到页面开头。
内容与显示 03 / DISPLAY
上周看过的公告,今天翻不到了
公告按发布时间从新到旧排列,新条目压在顶部,旧的依次往下,不会长期停在最前面。记住大概时间,对照条目上的时间标注找起来更快。
页面显示的还是上次的旧内容
先做一次强制刷新:桌面端按 Ctrl+F5,Mac 上按 Cmd+Shift+R;移动端下拉刷新即可。多数情况是浏览器缓存留了旧副本,刷新后就能看到最新版本。
手机和电脑上看到的顺序不一样
内容的排列顺序一致,差别在展开方式——宽屏能并排铺开,窄屏改为逐条折叠。遇到只在一边看不到的条目,换一台设备再确认一次。